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よくあるご質問

【お申し込み前】によくあるご質問

Q1:宅配買取の申し込みに会員登録は必要ですか?
   A:「らくらく引取買取」および「発送買取」をお申し込みの場合は必須となります。
    ※「いきなり発送買取」をお申し込みの場合は、会員登録は不要となります。

Q2:18歳未満ですが、申し込むことは出来ますか?
   A:18歳未満の方(高校生含む)の買取のお申し込みは、承っておりません。
    万が一、お送りいただいた場合は、自動で返却となります。(送料お客様負担)

Q3:宅配買取の申し込みに必要な書類を教えてください。
   A:下記2点が必ず必要となります。
    お売りいただくお品物と同梱してお送りください。

    (1)宅配買取専用申込書
    (2)本人確認書類
      ★本人確認書類で利用可能な書類一覧はこちら      

Q4:何個以上送れば申し込むことが出来ますか?
   A:「CDアルバムは10点以上」
    「DVD及びゲームソフト・ゲーム機本体は組合せ自由で5点以上」
    「iPod&WALKMAN、携帯電話は1点以上」
    よりお申し込みが可能です。

    上記いづれかの条件を満たしたお申し込みに関しては、
    別の種類も1点から追加可能です。

    ■組み合わせ例■
    CDアルバム10点 + ゲームソフト1点
    ゲームソフト5点 + CDアルバム3点
    ゲーム機本体1点 + ゲームソフト4点
    携帯電話1点 + DVD4点

Q5:送った品物は全部買い取ってもらえますか?
   A:当店の買取基準に沿って査定いたしますので、お売りいただけないお品物もございます。
    ★お売りいただけないお品物の詳細はこちら

Q6:自分が売りたい品物の査定価格を事前教えてもらえますか?
   A:ゲオ宅配買取では、
    査定価格を事前にお伝えすることは、一切いたしておりません。
    予めご了承ください。

Q7:送料や手数料について教えてください。
   A:当店へお品物をお送りいただく際の配送料は無料です。
    また、買取金額の銀行振込手数料も当社が負担いたしますので無料です。

    ただし、申込条件を下回る数量でのお申し込みや、
    キャンセル等の理由で返品となった場合、
    返送する配送料はお客様負担となります。
    あらかじめご了承ください。

Q8:買取金額の受け取り方法を教えてください。
   A:買取申し込みの際に承りました、
    ご指定の本人名義の銀行口座へお振込みいいたしております。
    ※上記以外の方法によるお支払は承っておりません。
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買取方法は3種類「引取買取」「発送買取」「いきなり発送買取」 1.「引取買取」 引取買取で申し込む 2.「発送買取」 発送買取で申し込む 3.「いきなり発送買取」
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